2021年12月2日,“金盛會員小程序上線及頒獎儀式”在金盛國際家居11樓會議室隆重召開。金盛集團董事局包建國總裁、總裁辦王昱璨博士、信息化管理部宋聯營總監、樂居集團總裁盧延林、零售集團總裁張學軍、太平商場店長徐宏、山西路百貨店長朱雪峰、華彩薈店長馬溆圃等共17人參加了本次會議。
本次會議由金盛集團信息化管理部宋聯營總監主持。宋總監首先對參加會議的各位領導、同仁表示熱烈的歡迎,同時介紹本次會議議程:
第一項:集團信息化管理部介紹金盛悅生活小程序的建設目標和功能模塊;
第二項:與會領導討論并部署“金盛悅生活小程序”后續上線工作。
會議開始,首先由金盛集團信息化管理部總監宋聯營對當前實施的金盛悅生活小程序的建設目標和功能模塊進行了詳盡的闡述,從會員數字化營銷場景到平臺的引流都做了生動的舉例說明,同時也向大家展示了小程序智慧化管理平臺的可視化大數據的運用樣例。
圖:樂居集團盧延林總裁視頻連線發言
接下來,與會各領導就當前在建的小程序,都發表了自己的看法。
樂居集團盧延林總裁充分表達了對小程序的期盼之情,同時也對小程序的建設提出了相應的訴求,希望小程序貫徹 “我為什么要做金盛會員”的問題,深挖價值,更好的服務客戶,同時也展望最新的裂變活動功能助力家居行業活動的宣傳和推廣。
山西路百貨店長朱雪峰介紹,目前山西路百貨已經在金盛悅生活小程序上線,正在大力推行各種主題活動,成效顯著。同時,分享拉新經驗,準備在平臺上實現會員積分兌換免費停車的功能,也希望能夠聯合金盛旗下其他門店開展異業聯盟,共同發展。
圖:太平商場徐宏店長
太平商場店長徐宏表示太平商場正在做平臺上線前的準備工作,特別期待從傳統的營銷模式向數字化營銷的道路上轉變。在此實現過程中,商場相關領導層也將虛心學習,轉變思維,盡快磨合,讓可視化智慧數據平臺能精準的分析相關銷售數據,指導后期更加精準的投放市場營銷。
圖:華彩薈馬溆圃店長
華彩薈店長馬溆圃表示門店有大量的會員數據基礎,在實現信息化轉變的過程中,應利用信息化手段為所有門店導入會員數據,共享商品、促銷及會員資源。
圖:金盛零售張學軍總裁
零售集團張學軍總裁首先恭喜集團上線了自己的線上會員平臺,并第一時間給零售業先用起來。不過小程序只是實現信息化萬里長征的第一步,他對后續工作提出了以下兩點要求:
第一:各零售店長應重視員工內部的培訓工作。
第二:要有虛有實,制定量化指標,按照指標逐步實現。
在零售業應用好小程序的基礎上,下一步會為家居業的上線帶來更多的經驗分享,最終實現集團內部多產業的聯動效應,前途無量。
金盛集團董事局常委包建國總裁針對小程序后續的工作提出一些重要指示:首先要找準小程序的定位是在服務,把小程序當成一種對外推廣的重要手段,更多推廣一些主題活動,其次金盛的員工得做好小程序使用的先行者,將平臺的功能摸透摸實,這樣才能更好的服務于我們的客戶。
圖:會議現場
最后,集團總裁辦王昱璨博士指出當前需要先將平臺的會員數據庫建立好,后續才能實現最終的流量共享功能,平臺和會員間要加大活動互動,活躍起現有的平臺粉絲流量,以局部帶動整體。另一方面,要定位好小程序平臺是商場的一種服務工具,后期金盛旗下所有的門店都將陸續加入,我們要很好的利用好這一服務工具,實現共同發展。